Le ministère des droits sociaux, de la consommation et de l'ordre du jour 2030 a imposé à la société Airbnb le blocus de « plus de 65 000 publicités illégales de logements touristiques organisés sur sa plate-forme », a déclaré le département. Airbnb a recouru à des résolutions de consommation et maintenant une voiture Cour supérieure de la justice de Madrid soutient l'initiative du ministère.
Par le biais de la Direction générale du consommateur Règlements publicitaires de ce type d'hébergement touristique. «
Plus précisément, les réglementations des différentes communautés autonomes sont violées lorsque la consommation a détecté ces annonces, ajoutent les mêmes sources.
Dans tous les cas, « il s'agit de Logement complet pour un usage touristiqueaucune annonce de chambre individuelle n'apparaît. «
La Cour supérieure de la justice de Madrid soutient la résolution du ministère contre Airbnb
Le ministère se souvient que les derniers mois ont fait référence à Airbnb jusqu'à trois résolutions dans lesquelles « plus de 65 000 publicités illégales de logements touristiques qui ont été détectées sur sa plate-forme ont été informés, les résolutions dans lesquelles cette entreprise a été invitée à bloquer cette publicité ».
Airbnb a recouru à cette action devant la justice pour éviter le blocus « et maintenant la Cour supérieure de la justice de Madrid a statué sur la première résolution de délivrer une voiture dans laquelle le soutien des actions de consommation », explique le ministère.
De cette façon, le TSJ exhorte Airbnb à retirer immédiatement 5 800 annonces de sols touristiques.
Quelles réglementations ne respectent pas les publicités Airbnb selon le ministère?
D'après la Direction générale de la consommation, trois raisons ont été avancées pour justifier l'illégalité des 65 935 annonces de sols touristiques détectés sur Airbnb et qui briseraient différentes réglementations:
- Les publicités N'incluez pas la licence ou l'inscription. « C'est quelque chose d'obligatoire dans plusieurs réglementations régionales et est l'infraction la plus courante dans la publicité qui a été analysée », explique le ministère.
- Les publicités Ils n'indiquent pas la nature légale des propriétaires. « C'est-à-dire qu'ils n'indiquent pas si les propriétaires sont des professionnels ou en particulier, un problème qui est fondamental pour savoir si qui embauche est protégé en tant que consommateur ou non. »
- Les annonces incorporent Les numéros de licence qui ne correspondent pas à ceux émis par les autorités. «Cette pratique peut induire en erreur ou tromper les consommateurs2.
Les annonces sur lesquelles la Cour supérieure de la justice de Madrid a déclaré dans la voiture affecte la publicité des logements touristiques trouvés dans les communautés d'Andalousie, de la communauté de Madrid, en Catalogne, de la communauté de valence, des îles Baléares et de l'Euskadi.
D'un autre côté, l'unité d'analyse des consommateurs du ministère offre une assistance technique à d'autres administrations « pour mettre fin aux milliers d'annonces illégales détectées ».
Airbnb est la principale plateforme de location de logements touristiques. Source: Adobe Stock
D'autres fichiers en cours
Du ministère, il est également rappelé que la Direction générale de la consommation a ouvert un dossier de sanction en décembre 2024 à une plate-forme de location de logement touristique pour une violation potentielle des réglementations de consommation sur la publicité du numéro de licence, et qu'en février 2025, a ouvert les dossiers de sanction à un grand gestionnaire de planchers touristiques pour ne pas indiquer correctement le caractère juridique de l'allumage.
« Ces dossiers de sanction continuent leur cours, quelles que soient les mesures désormais annoncées », explique le ministère.
Réponse d'Airbnb
Airbnb garantit que la demande du ministère de la Consommation de retirer plus de 65 000 annonces de logements touristiques illégaux « Être en désaccord » avec les réglementations espagnoles et européennes et annonce que toutes les décisions qui affectent cette affaire continueront de recourir.
Un porte-parole de la plate-forme a déclaré à EFE que le ministère des droits sociaux, de la consommation et de l'ordre du jour 2030 « n'était pas compétent » pour faire respecter les réglementations sur l'hébergement touristique.
Il ajoute que la liste des annonces qui a inclus la consommation dans la mesure où la demande de retrait utilise une méthodologie aveugle « , qui comprend des publicités qui présentent des licences et d'autres qui peuvent ne pas avoir besoin d'eux, telles que des baux de saison, qui ne sont pas une offre touristique.
Parmi les arguments de la plate-forme, il explique qu'il est soumis à la loi sur les services numériques, qui n'a aucune obligation de supervision, et ne devrait pas être considéré comme un service immobilier, selon un jugement de la Cour de justice de l'UE (TJue).
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