Hyatt et Marriott, deux géants du monde de l’hôtellerie mondiale, jouaient à Las Vegas, et Marriott a décroché le gros lot.
Hyatt en a peut-être assez pour que sa marque soit entachée de plaintes concernant les pratiques de consommation trompeuses de MGM Resorts.
MGM Hotels and Resorts est connu pour être le plus grand groupe hôtelier de Las Vegas, exploitant des complexes hôteliers et des casinos dans toute la ville et au-delà.
La société est également connue pour ses méthodes douteuses visant à induire en erreur les clients séjournant dans ses complexes. Cela comprend des frais de villégiature et de stationnement déraisonnables, des articles hors de prix non marqués dans les dépanneurs, des piscines qui ferment l’après-midi afin que ceux qui assistent à des événements ne puissent jamais les utiliser, des spas qui facturent un bras et une jambe pour que les clients se détendent dans le sauna, des minibars avec 10 $ d’eau , et d’autres opportunités d’obtenir de l’argent supplémentaire auprès des clients suspects de midi.
Lorsque vous recherchiez des hôtels Hyatt à Las Vegas, MGM figurait sur hyatt.com en tant que groupe affilié depuis plusieurs années. Le statut World of Hyatt pour les membres récompensés pourrait profiter de tous les avantages que Hyatt leur offre lors de la réservation et du séjour dans ces complexes MGM à Las Vegas.
Cela est maintenant passé de Hyatt à son plus grand concurrent Marriott.
La semaine dernière, ceux qui avaient une réservation en attente au MGM Resorts via Hyatt et au-delà d’octobre de cette année ont reçu une lettre de Hyatt disant que la réservation était OK, mais qu’ils n’auraient plus d’avantages avec Hyatt.
Les nuits de statut attendues et les points World of Hyatt ne seront plus crédités pour la réservation déjà effectuée.
Aujourd’hui Marriott, le propriétaire du programme Marriott Bonvoy a annoncé :
Marriott International et BetMGM ont signé un accord de marketing de fidélité pour faire de Marriott Bonvoy le partenaire exclusif du programme de fidélité hôtelier de BetMGM.
Un communiqué de presse publié par Marriott a déclaré:
Marriott International, Inc. (Nasdaq : MAR) et MGM Resorts International (NYSE : MGM) ont annoncé aujourd’hui un accord de licence stratégique exclusif à long terme et la création de Collection MGM avec Marriott Bonvoyqui sera lancé en octobre 2023, et englobe 17 des complexes inégalés de MGM, représentant plus de 40 000 chambres à Las Vegas et dans d’autres villes des États-Unis
MGM Hotels and Resorts opèrent à Las Vegas et dans plusieurs autres villes.
Les propriétés de Las Vegas MGM comprennent :
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