La destination tri-îles Grenade, Carriacou et Petite Martinique se prépare à la réouverture progressive de ses frontières dans les prochaines semaines tout en créant une nouvelle façon de faire des affaires dans l'industrie du tourisme. À mesure que le travail se poursuit, les principaux domaines d'intérêt sont la formation du personnel du tourisme et la mise en œuvre de nouvelles normes de santé et de sécurité. Déjà, une formation est en cours dans les secteurs de l'hébergement, du transport et de l'alimentation et des boissons sous la direction du ministère de la Santé.
La Grenada Hotel and Tourism Association (GHTA) est un partenaire clé dans ces activités et l'organisation a organisé deux sessions de formation pour le secteur de l'hébergement sur la nouvelle façon de faire des affaires, la dernière étant le vendredi 5 juin pour les gestionnaires d'hébergement, les propriétaires et les cadres supérieurs. .
Le Ministère du tourisme et de l'aviation civile et l'Autorité du tourisme de la Grenade (GTA) engagent également en permanence les parties prenantes à la formation. Les chauffeurs de taxi ont été formés le 3 juin et des séances ont eu lieu le vendredi 5 juin pour le personnel d'entretien ménager, le personnel d'entretien, les nettoyeurs, la blanchisserie, la sécurité, les services de portier et les intervenants du secteur de l'alimentation et des boissons animés par le responsable de la santé environnementale Deryck Ramkhelawan. Toute la formation couvre les nouveaux protocoles de santé et de sécurité tout en explorant chaque sous-secteur. Les sessions de formation sont menées via Zoom et sont enregistrées et seront distribuées, donc les parties prenantes auront accès 24 heures sur 24 au matériel de formation.
En attendant, l'aéroport international Maurice Bishop de Grenade et l'aéroport Lauriston de Carriacou se préparent au redémarrage du trafic commercial de l'aéroport dans les prochaines semaines. Une délégation de haut niveau dirigée par le ministre du Tourisme et de l'Aviation civile, l'hon. Le Dr Clarice Modeste-Curwen a visité l'aéroport international pour voir de première main son état de préparation pour des opérations complètes. Au cours de la visite, l'équipe a vu les marqueurs de distance physique et la signalisation installés, les zones en préparation pour un contrôle supplémentaire des passagers, le fonctionnement de caméras thermiques pour la surveillance de la température et d'autres mesures mises en place pour permettre la sécurité des passagers et du personnel à l'aéroport.
Pendant que ce travail se poursuit, la RGT continue de faire participer les agents de voyages sur les marchés sources par le biais de webinaires pour les tenir informés des principales mises à jour et de ce que leurs clients peuvent apprécier lorsqu'ils visitent la destination. De plus, la RGT se prépare à relancer le tourisme intérieur en encourageant le secteur de l'hébergement à proposer des offres spéciales aux habitants. Certaines parties prenantes proposent déjà des offres innovantes et d'autres sont encouragées à faire de même.
Pure Grenada, The Spice of the Caribbean s'engage à renforcer la confiance des visiteurs en tant que destination pour affiner les protocoles de santé et de sécurité et la certification dans l'industrie du tourisme.
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